運営管理出題頻度 2/3
ロジスティクス
ろじすてぃくす
定義
原材料の調達から最終製品の配送まで、物流活動を戦略的に計画・管理・最適化する概念。
詳細解説
物流が物理的な活動そのものを指すのに対し、ロジスティクスはその戦略的な管理・最適化を含む上位概念である。軍事用語が起源で、ビジネスにおいては調達ロジスティクス、生産ロジスティクス、販売ロジスティクス、回収ロジスティクス（リバースロジスティクス）を統合的に管理する。SCMの中核的な構成要素であり、顧客サービスの向上とコスト削減の両立を目指す。
関連用語
よくある質問
Q. ロジスティクスとは何ですか？
A. 原材料の調達から最終製品の配送まで、物流活動を戦略的に計画・管理・最適化する概念。
Q. 中小企業診断士試験での位置づけは？
A. 運営管理の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。