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運営管理難易度: 易

中小企業診断士 一問一答|運営管理 第235問

問題

製品の設計段階で、起こりうる故障モードとその影響を事前に分析する手法を何というか?

選択肢

  1. 1FMEA(故障モード影響分析)
  2. 2FTA(故障の木解析)
  3. 3QFD(品質機能展開)
  4. 4HACCP

正解

1. FMEA(故障モード影響分析)

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解説

FMEA(Failure Mode and Effects Analysis、故障モード影響分析)は、製品や工程の設計段階で「この部品はどんな壊れ方(故障モード)をしうるか」を一つひとつ洗い出し、それが起きたら製品にどんな影響が出るかを事前に評価して、被害の大きいものから先回りで対策を打つ手法です。トラブルが起きてから対応するのではなく、設計の机上で危険の芽を摘むのが狙いです。 評価のしかたが実務的で、各故障モードについて「影響度(起きたらどれだけ深刻か)」「発生頻度(どれくらい起こりやすいか)」「検出難易度(事前に見つけにくいか)」の3つを点数化し、掛け合わせてリスクの大きさを見ます。点数の高い項目ほど優先して設計変更や対策を施す。部品をボトムアップで一つずつ点検していく積み上げ型の分析、という点が特徴です。 紛らわしい手法と区別しましょう。FTA(故障の木解析)は逆に「火災」「停止」など望ましくない結果を頂点に置き、その原因を樹形図でトップダウンにさかのぼる解析。QFD(品質機能展開)はお客さんの要望を設計の品質特性に翻訳して落とし込む手法、HACCPは食品の安全を工程ごとに管理する衛生管理手法で、いずれも『部品の故障モードを起点に影響を事前評価する』FMEAとはアプローチが異なります。

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