問題
マーケティングオートメーション（MA）に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1見込み顧客の獲得・育成・選別を自動化しセールスとの連携を効率化するツール・手法である
- 2リードナーチャリングは見込み顧客を育成するプロセスである
- 3リードスコアリングは見込み顧客の購買可能性を点数化する手法である
- 4コンテンツマーケティングとMAの組合せが効果的である
正解
1. 見込み顧客の獲得・育成・選別を自動化しセールスとの連携を効率化するツール・手法である
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解説
マーケティングオートメーション（MA）は見込み顧客（リード）の獲得・育成・選別を自動化し、セールス部門との連携を効率化するツール・手法の総称である。育成のリードナーチャリング、購買可能性を点数化するリードスコアリング、コンテンツマーケティングとの組合せの有効性もすべて正しい関連事実だが、MAの定義を示すのは選択肢アである。
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