中小企業診断士 予想問題｜経営情報システム 第111問

第256問

サービス提供者と利用者の間で合意するサービス品質の水準を定めた契約を何というか？

第2問

コンピュータによってプレゼンテーション資料を作成する場合、画像を利用する機会が増えている。 コンピュータで画像を取り扱う入出力装置などを使用する場合、扱える画像の大きさや精度に関する特性を考慮し、機器の選択や目的に応じた利用を行わなければならない。 入出力装置などに関する記述として最も適切なものはどれか。

第23問

ある中小製造企業は、顧客の要望に合わせて製品を設計・製造・販売している。今まで、受注量が少なかったことから、電話やファクシミリ等で顧客への対応をしていた。近年、海外を含めて顧客からの受注が増加している。このような状況から、受発注にかかわる処理、問い合わせやクレーム処理を含めて顧客とのコミュニケーション、社内の製造指示などをシステム化することを検討している。その検討の中での聞き取り調査の結果、経営者や従業員は、このシステム開発の投資評価をはっきりさせておきたいと考えていることが分かった。 投資評価に関する記述として最も適切なものはどれか。

第19問

情報システムを構築する上で、対象業務の最適化のみならず、企業全体にわたる業務とシステムの最適化を図ることが重要とされている。そのための手法として、エンタープライズアーキテクチャ（EA）が提唱されている。 EAのビジネスアーキテクチャに関する記述として、最も適切なものはどれか。

第15問

アジャイル開発手法の1つにスクラムがある。スクラムの特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。