中小企業診断士 予想問題｜企業経営理論 第166問

第316問

ある製品カテゴリーを購入する際に、最初に思い浮かぶブランドを何というか？

第14問

ある工場で次のような問題が発生した。 「ある日の朝10時ごろに、従業員Kが機械で左手の指を1本けがした。Kは直ちに医務室に行って手当てを受け、10時30分には、指に包帯を巻いて持ち場に戻り仕事を再開した。しかし、この間にKのけがに関するうわさが工場全体に広がっていた。そのうわさによれば、Kの所属部署から遠く離れた部署に行けば行くほど、Kのけがは大げさになっており、最もひどいところでは、Kは左手を失って入院したという話になっていた。従業員のモラールは著しく低下し始めた。」 このような状況において、工場管理者がとるべき対応として、最も適切なものはどれか。

第2問

（設問2）B 社の顧客満足度向上に向けた具体的施策として、最も不適切なものはどれか。

第2問

Aさんは、PB商品導入を検討している。小売業者のPB商品の一部導入に関する記述として、最も適切なものはどれか。

第15問

マーケティングリサーチに関する記述として最も適切なものはどれか。