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運営管理難易度: 標準2007年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第34問

問題

陳列に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1アイランド陳列を行う場合には、顧客の回遊性を損なわないよう留意することが必要である。
  2. 2ジャンブル陳列やアイランド陳列など、陳列に変化をつける方法を総称して変化陳列という。
  3. 3人体寸法に合わせて、人が無理なく商品を手にとれる高さのことを、ゴールデン・ゾーンという。
  4. 4陳列棚の商品区分は、視野にかかわらず横割りが理想的である。
  5. 5陳列には、商品を豊富に並べる量感陳列と、小物などと並べてテーマや季節感を演出する展示陳列がある。

正解

4. 陳列棚の商品区分は、視野にかかわらず横割りが理想的である。

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解説

陳列棚の商品区分(仕切り方)は、人の視野や見やすさを考慮して、関連商品が視線移動で比較しやすいように「縦割り(垂直陳列)」が有効とされる場面が多く、「視野にかかわらず横割りが理想的」と一律に断定するエは不適切。ア(アイランド陳列と回遊性配慮)、イ(変化陳列の総称)、ウ(ゴールデン・ゾーンの定義)、オ(量感陳列と展示陳列)はいずれも正しい陳列の考え方である。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成19年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第34問)

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