問題
JIS 生産管理用語におけるサプライチェーンマネジメントを定義した次の文中の空欄Ａ〜Ｃに入る最も適切な用語の組み合わせを、下記の解答群から選べ。
サプライチェーンマネジメントは、資材供給から生産、流通、販売に至る物又は［ Ａ ］の供給連鎖をネットワークで結び、販売情報、需要情報などを部門間又は［ Ｂ ］でリアルタイムに共有することによって、経営業務全体の［ Ｃ ］及び効率を高めながら顧客満足を実現する経営コンセプトである。
選択肢
- 1Ａ：サービス Ｂ：企業間 Ｃ：スピード
- 2Ａ：サービス Ｂ：工場間 Ｃ：経済性
- 3Ａ：情 報 Ｂ：企業間 Ｃ：経済性
- 4Ａ：情 報 Ｂ：工場間 Ｃ：スピード
正解
1. Ａ：サービス Ｂ：企業間 Ｃ：スピード
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解説
JIS生産管理用語の定義では、SCMは「資材供給から生産、流通、販売に至る物又はサービスの供給連鎖をネットワークで結び、販売情報・需要情報などを部門間又は企業間でリアルタイムに共有することで、経営業務全体のスピード及び効率を高めながら顧客満足を実現する経営コンセプト」とされる。したがってＡ＝サービス、Ｂ＝企業間、Ｃ＝スピードとなり、アが正解。供給連鎖の対象は物だけでなくサービスを含み、共有は企業の枠を超えて行われる点が要点である。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成20年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第12問）
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