問題
商品の陳列の基本に関する記述として、最も不適切なものはどれか。
選択肢
- 1消費者の手に届きやすく、崩れないように安定した陳列をすることが重要になる。
- 2商品の大きさ、形態、色などによって陳列の高さを決定することが重要になる。
- 3商品の分類やレイアウトなどにより、消費者の立場から商品の陳列位置を決定することが重要になる。
- 4陳列什器や POP 広告の訴求を優先することが重要になる。
- 5用途の類似する商品を比較できるように分類した上で、それらを一定の幅にまとめて陳列することが重要になる。
正解
4. 陳列什器や POP 広告の訴求を優先することが重要になる。
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解説
商品陳列の基本は、あくまで消費者（顧客）の視点に立ち、見やすく・選びやすく・買いやすい売場をつくることにある。陳列の主役は商品であり、「陳列什器やPOP広告の訴求を優先する」とするエは、商品より演出手段を優先する点で本末転倒であり不適切。安定陳列（ア）、大きさ・形態・色に応じた高さ設定（イ）、消費者の立場からの陳列位置決定（ウ）、用途類似商品を比較できるよう一定幅でまとめる点（オ）はいずれも正しい。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成20年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第31問）
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