問題
ブライアン・F．ハリスが提唱した、カテゴリー・マネジメントの推進ステップにおける、最終段階としてのカテゴリー戦略とは、戦略に適した商品とのリンク化である。カテゴリー戦略と商品の特徴に関して、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。
＜戦略名称＞
1 客数増大戦略
2 客単価増大戦略
3 利益貢献戦略
4 興奮増大戦略
5 イメージ向上戦略
＜戦略に対応した商品の特徴＞
ａ 店舗テーマを強化し、話題を提供する商品
ｂ 新商品、季節性の高い商品及び急成長の商品
ｃ 標的顧客が好んで購入し、競合他店においても頻繁に販売促進する商品
ｄ 単品価格、値入率及びロイヤルティが総じて高いものの、価格弾力性が総じて低い商品
ｅ 市場占拠率及び世帯浸透率が高く、購入頻度が高い商品
選択肢
- 11とｄ
- 22とｃ
- 33とｂ
- 44とｅ
- 55とａ
正解
5. 5とａ
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解説
正しい対応は、1客数増大戦略＝ｃ（標的顧客が好んで買い競合も頻繁に販促する商品＝集客の核）、2客単価増大戦略＝ｅ（市場占拠率・世帯浸透率が高く購入頻度の高い定番商品）、3利益貢献戦略＝ｄ（価格・値入率・ロイヤルティが高く価格弾力性が低い高収益商品）、4興奮増大戦略＝ｂ（新商品・季節商品・急成長商品）、5イメージ向上戦略＝ａ（店舗テーマを強化し話題を提供する商品）である。選択肢中で正しいのは「5とａ」であり、オが正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成20年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第34問）
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