問題
企業経営において情報システム(IS)の有用性は益々高まりつつある。政府も高度情報通信ネットワーク社会推進戦略本部を設け、様々な政策の検討に入るとともに、「政府CIOポータル」サイトを設置して、わが国が世界最高水準のIT利活用社会になることを目指している。
このポータルサイトでは、一般的にCIOは「組織におけるイノベータであり、マーケティングから組織内外の情報流通まで含む知識基盤を支える重要な役割」を担うものとしている。
このポータルサイト内でCIOに必要となる知識体系とされているものに関する記述として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1IS戦略・ITガバナンスにかかわる知識とは、IT投資管理、組織・人材育成、IT技術変革潮流、ITリスク管理にかかわる知識である。
- 2業務・プロセス改革にかかわる知識とは、ISの個別プロジェクトの目的の達成に求められる計画の立案・実行にかかわる知識である。
- 3経営戦略にかかわる知識とは、ISの適切な調達を行うために求められる調達戦略立案、外部委託先管理等にかかわる知識である。
- 4情報活用戦略にかかわる知識とは、企業に蓄積された情報や情報技術を活用したビジネスモデルの変革を担うために必要となる知識である。
正解
1. IS戦略・ITガバナンスにかかわる知識とは、IT投資管理、組織・人材育成、IT技術変革潮流、ITリスク管理にかかわる知識である。
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解説
政府CIOポータルが示したCIOに必要な知識体系では、「IS戦略・ITガバナンスにかかわる知識」にIT投資管理・組織人材育成・IT技術変革潮流・ITリスク管理などが含まれており、アが正しい。イの「業務・プロセス改革にかかわる知識」は個別プロジェクトの計画立案・実行ではなく、業務改革（BPR）の視点を含む組織全体のプロセス改革に関する知識で、個別プロジェクト管理はプロジェクトマネジメント領域である。ウの「経営戦略にかかわる知識」は調達戦略や外部委託先管理ではなく、経営戦略策定や経営計画立案に関する知識（調達戦略は別の知識領域）。エは「情報活用戦略にかかわる知識」が情報・IT活用によるビジネスモデル変革を担うとされ概ね正しそうに見えるが、より厳密にはISを基盤とした業務革新・サービス開発の知識と位置づけられ、アに比べて記述として正確性が劣る。よってアが最も適切。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成26年度 中小企業診断士1次試験 経営情報システム 第13問）
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