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運営管理難易度: 2016年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第27問

問題

経済産業省の「買物弱者応援マニュアル Ver.3.0」における「買物弱者」に対する流通業者やサービス業者の取り組みとして、最も不適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1郊外での大型店の出店・開発
  2. 2消費者からの注文に応じて商品を届ける宅配サービス
  3. 3消費者の居住地域での仮設店舗の出店
  4. 4商品を積載した車による移動販売
  5. 5来店手段となるバス等の運行

正解

1. 郊外での大型店の出店・開発

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解説

買物弱者対策は「家まで商品を届ける」「近くに店をつくる」「家から出かけやすくする」の3類型に整理される。アは不適切、郊外の大型店出店は買物弱者(高齢者等)の徒歩圏外に店をつくることでむしろアクセス困難を助長する。イ(宅配)・ウ(仮設店舗)・エ(移動販売)・オ(来店バス)はいずれも買物弱者支援の典型施策に該当する。よってアが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成28年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第26問)

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