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運営管理難易度: 標準2018年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第8問

問題

NC工作機械5台を2人の作業者でオペレーションしている。ワークの着脱作業は作業者が行う。作業者によってワークが取りつけられプログラムが入力されれば自動的に加工が行われ、終了すると自動的に停止する。現在、この職場では作業者の稼働率が高く、機械が段取待ちで停止していることが多く発生している。 この職場における改善活動に関する記述として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1各機械の稼働率を調べるため、管理図を作成した。
  2. 2機械の停止時間を短くするため、加工時間を短縮する加工方法の検討を行った。
  3. 3作業者の持ち台数を検討するため、マン・マシンチャートを作成した。
  4. 4製品の平均スループットタイムを短くするため、MTM法による分析を行った。

正解

3. 作業者の持ち台数を検討するため、マン・マシンチャートを作成した。

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解説

マン・マシンチャート(連合作業分析)は作業者と機械の作業を時系列で並べ、各々の稼働・遊休時間を分析する手法。1人の作業者が複数機械を担当する場合の持ち台数検討に有効で、本問の状況に最も適する。よってウが正解。アは誤、稼働率調査には稼働分析や時間観測を用いる(管理図は工程の安定状態を見る統計手法)。イは誤、加工時間ではなく段取待ち削減が課題。エは誤、MTM法は微動作レベルの動作分析で本問の課題には不適。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 平成30年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第8問)

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