問題
標準時間の設定に関する記述として、最も適切なものの組み合わせを下記の解答群から選べ。
ａ 作業を遂行するために必要と認められる遅れの時間が余裕時間で、観測時間に占める余裕時間の割合が余裕率である。
ｂ 正常なペースと観測対象作業のペースを比較してレイティング係数を求め、ストップウオッチを用いて観測された観測時間の代表値をレイティング係数で割ることによって正味時間を求める。
ｃ PTS法では、人間の作業を基本動作に分解し、その基本動作の性質と条件に応じてあらかじめ決められた時間値を組み合わせて作業の標準時間を算出する。
ｄ その仕事に適性をもち習熟した作業者が、所定の作業条件のもとで、必要な余裕をもち、正常な作業ペースによって仕事を遂行するために必要とされる時間が標準時間である。
選択肢
- 1ａとｂ
- 2ａとｃ
- 3ａとｄ
- 4ｂとｃ
- 5ｃとｄ
正解
5. ｃとｄ
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解説
ａは誤。余裕率は通常「余裕時間/正味時間」または「余裕時間/(正味時間+余裕時間)」で定義され、観測時間に占める割合ではない。また余裕時間は遅れの時間というより、生理・作業・職場・用達余裕などを含む。ｂは誤。正味時間=観測時間の代表値×レイティング係数(=正常ペース/観測ペース)。「割る」のではなく「掛ける」のが正しい(ただし定義方式によっては逆もある)。ｃは正。PTS法(Predetermined Time Standards)は基本動作に分解し、性質・条件に応じた既定の時間値を組み合わせて算出する手法(MTM法、WF法など)。ｄは正、標準時間の標準的定義そのもの。よってｃとｄ「オ」が正解。（出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和2年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第17問）
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