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運営管理難易度: 2020年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第18問

問題

下表は、作業分析手法に対応した作業の分割区分に基づいて「旋盤を用いてワークを切削する」作業を展開したものである。 この表に関する記述として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
運営管理の図表

選択肢

  1. 1工程分析の対象となるのは分割区分【1】で、各作業を加工・組立・検査・運搬の4つに大別して記号化する。
  2. 2時間分析の対象となるのは分割区分【3】や【4】で、各作業を遂行するのに要する時間を、ストップウオッチを用いて直接測定する。
  3. 3動作要素は分割区分【4】で、作業を行う身体部位として手と腕を対象とし、その動きに着目して分析することで、より少ない無駄のない動きに改善することを目的としている。
  4. 4分割区分【1】に対応する分析手法には、対象が作業者の場合と物の場合があり、それによって図記号が表す意味が異なる。

正解

4. 分割区分【1】に対応する分析手法には、対象が作業者の場合と物の場合があり、それによって図記号が表す意味が異なる。

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解説

アは誤、工程分析は作業を加工・運搬・停滞・検査の4要素に区分し記号化する(組立は加工に含まれ、独立要素ではない)。イは誤、時間分析(タイムスタディ)は単位作業や要素作業(分割区分【2】や【3】)を対象とし、ストップウオッチで直接測定する。動作要素レベルではPTS法など別手法が用いられる。ウは誤、動作要素分析(サーブリッグ分析等)は手と腕だけでなく、目・足・身体全体の動きを対象とする。エが正、工程分析(分割区分【1】に相当)には製品工程分析と作業者工程分析があり、対象により図記号(○○△□など)の意味付けが異なる。よってエが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和2年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第18問)

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