中小企業診断士 過去問｜運営管理 第2問

以下は、酒販店の店主と中小企業診断士（以下「診断士」という。）との間で行われた売場づくりに関する会話である。この会話を読んで、下記の設問に答えよ。 店主：「売場を改善して客単価を上げたいのですが、今の売場をどのように変えるのが良いでしょうか。」 診断士：「それでは、まず、売場における商品配置について考えてみましょう。インストア・マーチャンダイジングの考え方によると、計画購買されやすい商品を【Ａ】に配置することで、来店した顧客の買上点数増加につながりやすくなります。また、【Ｂ】を促すように商品配置をすることが、買上点数を増やすためには効果的です。」 店主：「【Ｂ】は、おつまみなどをお酒と一緒に買ってもらうようなことですね。」 会話の中の下線部に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ バラエティ・シーキングされやすい商品カテゴリーは、当該カテゴリーの品揃え商品数を増やすと総合的な品揃えとなる。 ｂ バラエティ・シーキングされやすい商品カテゴリーに含まれる商品は、相互に代替性がない。 ｃ バラエティ・シーキングされやすい商品カテゴリーは、品揃えしている商品カテゴリー間の相対的な比較で決まる。