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運営管理難易度: 標準2024年度

中小企業診断士 過去問運営管理 第32問

問題

VMD における 3 つの基本的な要素のうち、IP(Item Presentation)の目的と具体的な手法に関する記述として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1売場全体のコンセプトを視覚的に表現するために、大型のプロップスを用いる。
  2. 2売場に立ち寄った顧客が商品を選びやすくするために、フェイスアウトでハンガー陳列する。
  3. 3売場のテーマを演出するために、マネキンを用いて関連商品をディスプレイする。
  4. 4特定の売場への立ち寄りを増やすために、POP などを用いて季節感を演出する。
  5. 5劣位置の売場への立ち寄りを促すために、商品を山積みしてボリューム感を演出する。

正解

2. 売場に立ち寄った顧客が商品を選びやすくするために、フェイスアウトでハンガー陳列する。

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解説

イが正。VMDの3要素はVP(Visual Presentation:売場全体演出)、PP(Point of Presentation:売場テーマ演出)、IP(Item Presentation:個別商品陳列)。IPは顧客が商品を選び買いやすくする陳列で、フェイスアウト(正面陳列)・ハンガー陳列はIPの典型手法。アは売場全体コンセプト演出でVP。ウはマネキンで関連商品のテーマ演出でPP。エは特定売場立ち寄り誘導でPP。オは劣位置売場への誘導でVP/PP的要素。よってイが正解。(出典: 一般社団法人 中小企業診断協会 令和6年度 中小企業診断士1次試験 運営管理 第32問)

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