左の問題冊子を読み、各設問の解答を記述してください。制限字数はリアルタイムでカウントされます。ログインすると入力内容を自動保存できます。
ショッピングセンター内の2つの競合店（大手チェーンのスポーツ用品店と、ファッションに重点を置いたスポーツ用品店）に対して、B社の強みを活かした差別化戦略は具体的にどのようなものか。80字以内で2つ答えよ。
B社が需要拡大のために、これからターゲットとすべき顧客層とはどのようなものか。30字以内で2つ答えよ。
B社は顧客の拡大と自社へのロイヤルティ（愛顧）を高めるために、新しい事業を考えている。B社が自社だけで行えるサービス事業とはどのようなものか、120字以内で答えよ。
B社は商店街の裏通りにある銭湯との共同事業を考えている。どのようなサービス事業が考えられるか、120字以内で答えよ。
B社はインターネットを使って、自社のPRだけではなく、地域内外の人々と何らかのコミュニケーションを図ろうとしている。それはどのようなものが考えられるか、150字以内で答えよ。
出典：一般社団法人 中小企業診断協会 中小企業診断士 第2次試験 公開問題（平成21年度）。問題冊子の著作権は同協会に帰属します。