ストラテジ系出題頻度 3/3
SCM
えすしーえむ
定義
サプライチェーン全体を統合管理して最適化する経営手法。
詳細解説
Supply Chain Managementの略。原材料調達から製造、物流、販売、消費者に至るまでの一連の供給連鎖（サプライチェーン）を全体最適の視点で統合管理する経営手法。需要予測、在庫管理、生産計画、物流計画を連動させ、リードタイム短縮、在庫削減、顧客満足度向上、コスト削減を実現する。SCM導入の代表例：Walmartの在庫情報共有によるベンダ管理在庫（VMI）、トヨタのJIT（ジャスト・イン・タイム）、Amazonのフルフィルメントセンター。SAP APO、Oracle SCM Cloud等のシステムが利用される。
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ITサービス継続性管理（ITSCM）の主な目的はどれか。
CRM（Customer Relationship Management）の主な目的はどれか。
SCM（Supply Chain Management）の主な目的はどれか。
関連用語
よくある質問
Q. SCMとは何ですか？
A. サプライチェーン全体を統合管理して最適化する経営手法。
Q. 応用情報技術者試験での位置づけは？
A. ストラテジ系の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。