ストラテジ系出題頻度 2/3
キャズム理論
きゃずむりろん
定義
ハイテク製品普及における初期市場と主流市場の間の溝を説明する理論。
詳細解説
Chasm Theory。1991年ジェフリー・ムーアが著書『Crossing the Chasm（キャズム超え）』で提唱。ハイテク製品の普及過程で、アーリーアダプター（初期市場）とアーリーマジョリティ（メインストリーム市場）の間に深い溝（キャズム）があり、多くの製品がこのギャップを越えられずに失敗するとした。両者は購買動機・関心事が根本的に異なるため、ニッチ市場で実績を作り、口コミとリファレンスで段階的にメインストリームへ攻め込む「ボーリングのピン戦略」が有効とされる。
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マーケティングミックスの4Pに含まれないものはどれか。
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関連用語
よくある質問
Q. キャズム理論とは何ですか？
A. ハイテク製品普及における初期市場と主流市場の間の溝を説明する理論。
Q. 応用情報技術者試験での位置づけは？
A. ストラテジ系の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。