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練習問題難易度: 標準

応用情報技術者 一問一答｜練習問題 第234問

問題

ベンチマーキングの目的として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1優れた他社や他組織のベストプラクティスを学び自社の業務改善に活かす
  2. 2製品の標準化を行う
  3. 3自社の弱みを公開する
  4. 4株価を上げる

正解

1. 優れた他社や他組織のベストプラクティスを学び自社の業務改善に活かす

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解説

ベンチマーキングは業界のリーダー企業や他組織の優れた業務プロセス・成果（ベストプラクティス）を体系的に研究し、自社の業務改善に活用する手法です。社内ベンチマーキング、競合ベンチマーキング、機能ベンチマーキング、汎用ベンチマーキングの種類があり、ギャップ分析を通じて改善目標を設定し、継続的改善を推進します。

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