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CSF難易度: 標準

応用情報技術者 一問一答｜CSF 第297問

問題

CSF（重要成功要因）の説明として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1事業目的達成に決定的に重要な活動・要因
  2. 2失敗事例を集約したもの
  3. 3従業員のスキル評価指標
  4. 4財務諸表の科目分類

正解

1. 事業目的達成に決定的に重要な活動・要因

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解説

CSF（Critical Success Factor）は、事業目標や戦略目標を達成するうえで決定的に重要となる活動・要因を指します。KPI と組み合わせて運用され、まず戦略から CSF を導出し、CSF の達成度を測る指標として KPI を設定する流れで管理体系を構築します。

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