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難易度: 標準2009年度

応用情報技術者 過去問ある営業部員の 1 日の業務活動を分析した結果は… 2009年度 第63問

問題

ある営業部員の 1 日の業務活動を分析した結果は,表のとおりである。営業支援システムの導入によって訪問準備時間が 1 件当たり 0.1 時間短縮できる。総業務時間と 1 件当たりの顧客訪問時間を変えずに,1 日の顧客訪問件数を 6 件にするには,"その他業務時間"を何時間削減する必要があるか。
の図表

選択肢

  1. 10.3
  2. 20.5
  3. 30.7
  4. 41.0

正解

3. 0.7

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解説

表より,1 件当たりの顧客訪問時間は 1.0 時間,訪問準備時間は 0.3 時間です。システム導入後の訪問準備時間は 1 件当たり 0.3−0.1=0.2 時間になります。訪問件数を 6 件にすると,顧客訪問 6×1.0=6.0 時間と訪問準備 6×0.2=1.2 時間で計 7.2 時間となり,総業務時間 8.0 時間のうちその他業務に充てられるのは 8.0−7.2=0.8 時間です。現状のその他業務時間は 1.5 時間なので,1.5−0.8=0.7 時間の削減が必要です。(出典: 平成21年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問63)

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