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バランススコアカード難易度: 標準2010年度

応用情報技術者 過去問｜バランススコアカード 2010年度 第69問

問題

バランススコアカードを説明したものはどれか。

選択肢

  1. 1外部環境と内部環境の視点から，自社にとっての事業機会を導き出す手法
  2. 2計画，行動，評価，修正のサイクルで，戦略実行の管理を行うフレームワーク
  3. 3財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の視点から，経営戦略の立案と実行を支援する手法
  4. 4ビジネス戦略を実現するために設定した，業務プロセスをモニタリングする指標

正解

3. 財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の視点から，経営戦略の立案と実行を支援する手法

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解説

バランススコアカード（BSC）は、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点から業績評価指標を設定し、経営戦略の立案と実行を支援する手法である。財務指標に偏らず多面的に企業活動を評価できる点が特徴である。エは KPI、アは SWOT 分析に近い説明である。（出典: 平成22年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問69）

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