問題
バランススコアカードの四つの視点とは、財務、学習と成長、内部ビジネスプロセスと、もう一つはどれか。
選択肢
- 1ガバナンス
- 2顧客
- 3自社の強み
- 4遵法
正解
2. 顧客
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解説
バランススコアカード（BSC）の四つの視点は、財務の視点、顧客の視点、内部ビジネスプロセスの視点、学習と成長の視点である。残る一つは顧客の視点であり、よってイが正しい。（出典: 令和3年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問70）
一問一答
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練習問題難易度: 標準2021年度
応用情報技術者 過去問｜練習問題 第70問
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