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福祉サービス分野難易度: 標準

ケアマネージャー 一問一答福祉サービス分野 第6問

問題

バイステックの7原則の「意図的な感情表出」について、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1利用者が自由に感情を表現できるよう、援助者が意図的に働きかけ受けとめること
  2. 2援助者が自分の感情を抑えずに利用者へぶつけること
  3. 3利用者に感情を表に出さないよう指導すること
  4. 4利用者の感情には触れず、事実だけを淡々と確認すること
  5. 5利用者の否定的な感情は無視し、肯定的な感情のみ引き出すこと

正解

1. 利用者が自由に感情を表現できるよう、援助者が意図的に働きかけ受けとめること

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解説

意図的な感情表出とは、利用者が抱える不安・怒り・悲しみなどの感情を、否定的なものも含めて自由に表現できるよう、援助者が意図的に場を整え働きかける原則である。感情を吐き出すこと自体が利用者の安心や自己理解につながる。あくまで主役は利用者の感情であり、援助者自身の感情をぶつけることや、感情を抑え込ませることとは異なる点に注意が必要である。(根拠: バイステック「ケースワークの原則」)

一問一答

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