問題
選択肢
- 1譲り渡し側の選択肢を必要以上に狭めないため、K社の負担よりも機会の確保を優先して、4社すべてと同じ日に連続して初回トップ面談を行うよう日程を組む
- 2トップ面談を行うと譲り渡し側が心理的に引き返しにくくなる傾向があるため、K社の課題・ニーズを踏まえて優先順位を付け、面談の数や順番を考慮する
- 3最初に面談した候補先と必ず基本合意まで進むのが業界の慣行であるため、K社の負担を考えて、最も譲渡額が高そうな1社だけを選んで初回トップ面談を行う
- 4面談の順番は候補先の検討状況によって決まるものなので、K社の意向は確認せずにAが決める
正解
2. トップ面談を行うと譲り渡し側が心理的に引き返しにくくなる傾向があるため、K社の課題・ニーズを踏まえて優先順位を付け、面談の数や順番を考慮する
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解説
知識・スキルマップ(初回トップ面談の事前準備)は、譲り渡し側の選択肢を必要以上に狭めないため、より多くの候補先に打診することが望ましいが、トップ面談を実施すると譲り渡し側が心理的に引き返しにくくなる傾向にあることから、複数の候補先と初回トップ面談を行う場合には面談の数や順番を考慮する必要があるとしている。また、依頼者の負担を軽減するためにも、依頼者の課題・ニーズを踏まえ、優先順位をつけて実施先を決定することが重要とする。同じ日に全社と面談するのは依頼者の負担が大きく、最初の面談先と必ず進むという慣行があるわけでもない。依頼者の意向を確かめずに支援者が順番を決める対応は、顧客の意思の尊重に反する。
一問一答
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