問題
PMIにおけるシナジー効果の実現に向けた統合方針・行動計画の策定に関する記述として、知識・スキルマップに照らし適切でないものはどれか。
選択肢
- 1シナジー効果等の実現に向けた取組ごとに、誰が、いつまでに、何を実施するかを明確化し、行動計画に落とし込む
- 2取組の成果を測定して検証できるよう、売上高や販売数量等の目標やKPI等の定量的な指標を設定しておく
- 3不安な状況にある譲り渡し側の従業員に突然業務の変化や追加業務を依頼すると反発を受けることも少なくないため、取組の実行に当たっては心情面にも配慮する
- 4取組の効果検証は、結果としての売上高やコストの数値だけで行えば足り、行動計画が実行に移されたかや顧客の反応を確認する必要はない
正解
4. 取組の効果検証は、結果としての売上高やコストの数値だけで行えば足り、行動計画が実行に移されたかや顧客の反応を確認する必要はない
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解説
知識・スキルマップは、統合方針・行動計画の策定について、シナジー効果等の実現に向けた取組ごとに誰が・いつまでに・何を実施するかを明確化して行動計画に落とし込み、成果を測定・検証できるよう売上高や販売数量等の目標やKPI等の定量的な指標を設定しておくことを求めている。効果検証では、結果としての売上高やコストだけでなく、行動計画が実行に移されたか、顧客の反応はどうか、障害となっている問題はないか等の観点も考慮するとしている。また、不安な状況にある譲り渡し側の従業員に突然業務の変化や追加業務を依頼すると反発を受けることも少なくないため、心情面への配慮も求めている。
一問一答
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