基本情報技術者 一問一答｜A 第8問

解説

RPA（Robotic Process Automation）は、人間がPC上で行うデータ入力・転記・照合といった定型的な事務作業を、ソフトウェアロボットに記憶させて自動実行する技術である。既存システムの画面操作をそのまま再現できるため、システム改修なしに業務を効率化できる点が特徴である。産業用ロボットは工場で物理的な作業を行う機械であり、ソフトウェアで業務を代行するRPAとは異なる。AIによる創作は生成AI、ドローン配達は無人航空機の活用例であって、いずれもPC上の定型業務自動化というRPAの定義に当てはまらない。基本情報技術者試験では「定型業務」「ソフトウェアロボット」が識別キーワードとして頻出であり、判断を伴う非定型業務は不得意という限界もあわせて押さえたい。