問題
ITILにおける「変更管理」の主な目的はどれか。
選択肢
- 1ア 障害の原因を特定する
- 2イ 変更を体系的に評価・承認・実施し、リスクを最小化する
- 3ウ システム利用者に変更内容を伝える
- 4エ 機器の在庫を管理する
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正解
2. イ 変更を体系的に評価・承認・実施し、リスクを最小化する
解説
変更管理（Change Management）は、ITサービスへの変更を体系的に評価・承認・実施することで、変更に伴うリスクを最小化しサービス品質を維持します。
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A難易度: 標準2026年度
基本情報技術者 予想問題｜A 第7問
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