問題
次は秘書に求められる人柄についての記述である。中から不適当なものを一つ選べ。
選択肢
- 1何事も明るく前向きに取り組む
- 2感情を表に出しすぎず、落ち着いて行動する
- 3機嫌の良し悪しを態度に出して周囲に伝える
- 4誰に対しても公平で誠実に接する
正解
3. 機嫌の良し悪しを態度に出して周囲に伝える
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解説
機嫌の良し悪しを態度に出すのは不適当である。秘書は気分にむらがなく、いつも安定した態度で接することが求められ、感情をそのまま表に出すと周囲を気疲れさせ信頼も損なう。明るく前向き、感情を抑えて落ち着いて行動、公平で誠実といった人柄はいずれも望ましい。秘書は多くの人と関わる立場であり、自分の感情をコントロールして一定の態度を保つ自己管理力がとりわけ重要である。
一問一答
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