問題
秘書Aの上司が異動し、新しい上司に付くことになった。このときの心構えとして最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1前の上司のやり方が最も効率的だったので、新しい上司にもそのやり方を勧める
- 2仕事の進め方は自分が一番よく知っているので、これまで通りのやり方を変えずに続ける
- 3新しい上司も前の上司と同じやり方を望んでいるはずなので、特に確認はしない
- 4新しい上司の仕事の仕方や好みを早く把握し、それに自分を合わせていく
正解
4. 新しい上司の仕事の仕方や好みを早く把握し、それに自分を合わせていく
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解説
秘書は上司に合わせて補佐するのが基本であり、上司が代われば仕事の仕方も新しい上司の意向や好みに合わせて変えていく。まず新上司のやり方を観察し、分からないことは確認しながら早く把握するのが適当である。前任者のやり方を新上司に勧めるのは、補佐される側に合わせさせる発想で主客が逆転している。自分のやり方を変えないのも同様に、秘書の都合を優先する態度である。同じやり方を望んでいるはずだと確認しないのは思い込みで、上司理解の努力を怠っている。覚え方は「秘書が上司に合わせる、上司を秘書に合わせない」。上司交代時の頻出論点である。
一問一答
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