問題
秘書Aは、上司が会議に出た直後、会議で使う予定の資料が机に置き忘れられているのに気づいた。このときの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1上司が取りに戻るまで、そのまま机の上に置いておく
- 2会議が終わってから「お忘れでしたよ」と渡す
- 3すぐに会議室へ届け、会議の邪魔にならないようそっと渡す
- 4会議室に電話をかけ、皆の前で忘れ物があると伝える
正解
3. すぐに会議室へ届け、会議の邪魔にならないようそっと渡す
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解説
会議で使う資料の置き忘れは、上司の仕事に直接支障が出る事態なので、気づいたらすぐ届けるのが適当である。その際、会議の進行や上司の面目に配慮し、目立たないようそっと渡すところまでが秘書の気遣いである。机に置いたままにすれば上司は資料なしで会議に臨むことになり、補佐の役割を果たしていない。会議後に渡すのでは間に合わず意味がない。会議室に電話をして皆の前で忘れ物を告げるのは、上司に恥をかかせる伝え方で配慮を欠く。覚え方は「上司のうっかりは、すぐに・そっとカバー」。届ける速さと渡し方の慎み、この両方がそろって正解になる。
一問一答
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