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必要とされる資質難易度: 標準

秘書検定2級 一問一答必要とされる資質 第103問

問題

秘書Aは、性格的にどうも相性が合わないと感じる上司に付いている。このときの考え方として最も適当なものはどれか。

選択肢

  1. 1相性の問題は仕事に影響するので、早めに人事部へ異動を申し出る
  2. 2仕事は仕事と割り切り、好き嫌いの感情を交えず上司のやり方に自分を合わせて補佐する
  3. 3合わない上司の指示には最低限だけ応え、それ以外は距離を置く
  4. 4相性が合わないことを同僚に相談し、周囲から上司に伝えてもらう

正解

2. 仕事は仕事と割り切り、好き嫌いの感情を交えず上司のやり方に自分を合わせて補佐する

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解説

秘書と上司の関係は仕事上の関係であり、個人的な相性や好き嫌いを持ち込まないのが基本である。仕事と割り切り、感情を交えず上司のやり方に自分を合わせて誠実に補佐するのが適当で、続けるうちに理解が深まり関係が好転することも多い。相性を理由にすぐ異動を申し出るのは、補佐する側が相手を選ぶ発想で、どの上司についても同じ問題を繰り返しかねない。指示に最低限だけ応えて距離を置くのは、補佐の質を落とす消極的な怠慢である。同僚経由で上司に伝えてもらうのは、陰口と同じ形になり関係をこじらせるだけである。覚え方は「合う合わないは秘書が乗り越える側」。感情と職務の分離は資質の核心論点である。

一問一答

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