秘書検定2級 一問一答｜必要とされる資質 第112問

解説

長く仕えて信頼関係ができても、人前で友達のようななれなれしい口をきくのは不適当である。秘書と上司は職務上の関係であり、なれなれしい態度は上司の権威と組織の秩序を損なう。とりわけ人前では、周囲や来客が「けじめのない職場だ」という印象を受け、上司の評価にも傷がつく。一方、親しくなっても執務中の敬語を崩さないこと、上司の好みや癖の理解を補佐に生かすこと、私的な領域にむやみに立ち入らないことは、いずれも親しさと節度を両立させる適切な接し方である。覚え方は「親しき仲にもけじめあり」。理解は深く、態度はわきまえて、が長年の秘書ほど問われる心得である。