問題
秘書Aは朝から発熱があり、体調がすぐれない。今日は上司の重要な来客の予定がある。このときの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1重要な予定があるのだから、熱があっても黙って出社していつも通り働く
- 2始業前の早い時間に会社へ連絡して事情を伝え、休むか出社するかの指示を受け、必要な引き継ぎをする
- 3連絡すると心配をかけるので、連絡せずに休み、翌日に事情を話す
- 4来客の予定は同僚が何とかするだろうと考え、昼ごろ起きてから連絡する
正解
2. 始業前の早い時間に会社へ連絡して事情を伝え、休むか出社するかの指示を受け、必要な引き継ぎをする
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解説
発熱時は、始業前の早い時間に会社へ連絡して事情を伝え、対応の指示を受けるのが適当である。早く連絡するほど、来客対応の代役手配や引き継ぎの時間が確保でき、職場への影響を最小にできる。特に感染症の疑いがあるときの無理な出社は、上司や来客にうつすおそれがあり、責任感のつもりがかえって迷惑になる。連絡せずに休んで翌日話すのは無断欠勤にあたり、当日の職場は事情が分からず混乱する。同僚任せにして昼ごろ連絡するのも、代役の準備時間を奪う無責任な対応である。覚え方は「体調不良は、早く・正直に・引き継いで」。健康管理は日頃の自己管理、崩れたときは早期連絡が秘書の型である。
一問一答
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