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必要とされる資質難易度: 標準

秘書検定2級 予想問題必要とされる資質 第3問

問題

秘書に求められる人柄や態度について述べた次の記述のうち、不適当と思われるものはどれか。

選択肢

  1. 1感情を表に出しすぎず、常に落ち着いて応対する
  2. 2上司や来客の立場に立って物事を考え、先を読んで動く
  3. 3上司に気に入られるよう、上司の言うことには一切異を唱えない
  4. 4人によって応対の態度を変えず、誰にでも公平に接する
  5. 5指示されたこと以外でも、気づいたことには進んで気を配る

正解

3. 上司に気に入られるよう、上司の言うことには一切異を唱えない

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解説

秘書には落ち着き・気配り・公平さ・積極性が求められる。しかし「上司に気に入られるため一切異を唱えない」のは、追従であって誠実な補佐ではない。指示に疑問や誤りがあると気づいたときは、立場をわきまえつつ確認・進言するのが本来の役割である。上司に盲従することは、結果的に上司の判断ミスを助長し信頼を損なう。秘書は機嫌取りではなく、上司が正しく仕事を進められるよう支える存在であるという点を取り違えてはならない。

一問一答

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