問題
秘書Aは上司から、急ぎでない調査の仕事を「手が空いたときでよいからやっておいて」と頼まれた。ところが連日、来客や電話、急ぎの清書が立て込み、なかなか着手できない。このときのAの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1「手が空いたとき」と言われたので、本当に暇になるまで放置しておく
- 2日々の合間に少しずつ進め、見通しが立たなければ早めに上司へ状況を伝え相談する
- 3急ぎの仕事を後回しにしてでも、頼まれた調査を最優先で先に終わらせる
- 4自分では時間が取れないので、上司に断らず同僚Bに代わりにやってもらう
- 5催促されるまで触れずにおき、聞かれたら「まだ手が空かない」と答える
正解
2. 日々の合間に少しずつ進め、見通しが立たなければ早めに上司へ状況を伝え相談する
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解説
「手が空いたときでよい」は優先度が低いという意味であって、いつまでも放置してよいという意味ではない。日常業務の合間を縫って少しずつ進め、終わりそうにないと分かった段階で早めに上司へ報告・相談するのが適当である。急ぎの仕事を犠牲にするのは優先順位の取り違え、無断で同僚に振るのは責任放棄で機密上も問題、催促待ちは受け身に過ぎる。緩急を見極めつつ、停滞を一人で抱え込まず早めに知らせる姿勢が秘書の資質として求められる。
一問一答
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