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マナー・接遇難易度:

秘書検定2級 予想問題マナー・接遇 第15問

問題

次の言い方のうち、二重敬語になっており不適当なものはどれか。

選択肢

  1. 1「資料はもうご覧になりましたか」
  2. 2「社長がそうおっしゃいました」
  3. 3「部長がお戻りになられましたら、お伝えします」
  4. 4「こちらの席にお掛けください」
  5. 5「ご不明な点はお尋ねください」

正解

3. 「部長がお戻りになられましたら、お伝えします」

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解説

「お戻りになられる」は、尊敬語「お戻りになる」に、さらに尊敬の助動詞「れる」を重ねた二重敬語で、過剰でくどく不適当である。正しくは「お戻りになりましたら」とする。敬語は一動作に一つの尊敬表現が原則。「ご覧になる」「おっしゃる」はそれぞれ「見る」「言う」の正しい尊敬語、「お掛けください」「お尋ねください」も適切な依頼表現である。丁寧にしようと敬語を重ねがちだが、過剰敬語はかえって失礼になりうる。2級では二重敬語の判別が頻出である。

一問一答

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