必要とされる資質出題頻度 3/3
機密保持
きみつほじ
定義
業務上知り得た秘密や個人情報を、外部に漏らさず守ること。
詳細解説
秘書は上司の予定・人事・経営情報など重要な機密に日常的に触れるため、機密保持は最も基本的な資質とされる。たとえ親しい同僚や家族であっても、許可なく情報を漏らしてはならず、退職後も守秘義務は続く。うっかり口にする、書類を机に放置する、社外で仕事の話をするといった不注意も漏えいにつながるため、常に高い意識を持って行動する必要がある。
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一般知識
カタカナ用語「コンプライアンス」の意味として、最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
秘書Aは、上司宛ての電話で取引先から「契約の件はどうなっているか」と尋ねられた。上司は不在で、Aは詳しい状況を知らない。このようなとき、秘書として最も適切な対応はどれか。
必要とされる資質
次は秘書が機密を守るために心がけることである。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. 機密保持とは何ですか？
A. 業務上知り得た秘密や個人情報を、外部に漏らさず守ること。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。