必要とされる資質出題頻度 2/3
コンプライアンス
こんぷらいあんす
定義
法律やルール、社会規範を守ること。法令遵守。
詳細解説
コンプライアンスは「法令遵守」と訳され、法律はもちろん社内規則や社会的なマナーまで守ることを広く指す言葉である。秘書も会社の一員として、機密保持や個人情報の適切な取り扱い、不正への加担拒否など、コンプライアンスを意識した行動が求められる。たとえ上司の指示であっても、違法・不正な事柄には安易に従わず、適切に対処する判断が重要となる。
「コンプライアンス」が出る問題に挑戦
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一般知識
カタカナ用語「コンプライアンス」の意味として、最も適当なものはどれか。
必要とされる資質
秘書Aは、上司宛ての電話で取引先から「契約の件はどうなっているか」と尋ねられた。上司は不在で、Aは詳しい状況を知らない。このようなとき、秘書として最も適切な対応はどれか。
必要とされる資質
次は秘書が機密を守るために心がけることである。中から不適当なものを一つ選べ。
関連用語
よくある質問
Q. コンプライアンスとは何ですか？
A. 法律やルール、社会規範を守ること。法令遵守。
Q. 秘書検定3級試験での位置づけは？
A. 必要とされる資質の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。