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マナー・接遇難易度: 標準

秘書検定3級 一問一答マナー・接遇 第50問

問題

上司の代理で取引先の祝賀パーティーに出席した。会場での秘書Aの振る舞いとして最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1上司の名刺だけ置いて早々に帰る
  2. 2受付で上司の代理である旨を伝え、上司からの祝いの言葉を述べる
  3. 3勝手に上司の意見を取引先に約束する
  4. 4他社の人と仕事の交渉を始める

正解

2. 受付で上司の代理である旨を伝え、上司からの祝いの言葉を述べる

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解説

代理出席では、受付で「○○の代理で参りました」と名乗り、上司から預かった祝いの言葉を丁寧に伝えるのが適切である。名刺だけ置いて帰るのは礼を欠き、上司の意見を勝手に約束するのは越権、その場で交渉を始めるのは場違い。代理は本人の名代として礼を尽くし、状況は後で上司に報告する。慶事の代理出席は職務知識とも関わる頻出の実技場面である。

一問一答

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