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マナー・接遇難易度: 標準

秘書検定3級 一問一答マナー・接遇 第3問

問題

秘書Aが上司の代わりに取引先へ電話し、「資料を見てほしい」と伝えたい。相手に対する言い方として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1資料を拝見していただけますか
  2. 2資料をご覧いただけますか
  3. 3資料を見てもらえますか
  4. 4資料を拝見してください

正解

2. 資料をご覧いただけますか

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解説

相手に「見る」ことをお願いするので、尊敬語「ご覧になる」を用い「ご覧いただけますか」とするのが適切である。「拝見する」は自分がへりくだる謙譲語で、相手の動作に使うのは誤り。「見てもらえますか」は敬意が不足し取引先には軽い。敬語は動作の主が相手なら尊敬語、自分なら謙譲語と覚え、特に「見る」は混同しやすいので注意する。

一問一答

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