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マナー・接遇難易度: 標準

秘書検定3級 一問一答|マナー・接遇 第3問

問題

秘書Aが上司の代わりに取引先へ電話し、「資料を見てほしい」と伝えたい。相手に対する言い方として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1資料を拝見していただけますか
  2. 2資料をご覧いただけますか
  3. 3資料を見てもらえますか
  4. 4資料を拝見してください

正解

2. 資料をご覧いただけますか

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解説

相手に見てもらうことをお願いするので、「ご覧いただけますか」とするのが適切である(尊敬語「ご覧になる」の「ご覧」に、相手を立てる謙譲語Ⅰの「いただく」を付けた依頼の形)。「拝見する」は自分がへりくだる謙譲語で、相手の動作に使うのは誤り。「見てもらえますか」は敬意が不足し取引先には軽い。相手が見ることは尊敬語「ご覧になる」(依頼なら「ご覧ください」「ご覧いただく」)、自分が見ることは謙譲語「拝見する」で表し、特に「見る」は混同しやすいので注意する。

一問一答

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