問題
KPI(Key Performance Indicator)の説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ア 最終的に達成すべき目標そのもの
- 2イ プロジェクトのスケジュールを管理するツール
- 3ウ 企業の財務諸表に記載される利益指標
- 4エ 目標の達成度合いを測るための重要な業績評価指標
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正解
4. エ 目標の達成度合いを測るための重要な業績評価指標
解説
KPI(重要業績評価指標)は、目標の達成度合いを定量的に測定するための指標です。例えば「月間売上○○万円」「顧客満足度○○%」などが設定されます。KGI(最終目標)の達成に向けた中間的な指標として活用されます。