問題
シックスシグマの説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1ア 統計的手法を用いて製品やサービスの品質のばらつきを極限まで減らす経営手法
- 2イ 6人のチームで品質改善を行うプロジェクト管理手法
- 3ウ 6段階のフェーズで製品開発を行う手法
- 4エ 6つのシステムを統合して品質管理を行う手法
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正解
1. ア 統計的手法を用いて製品やサービスの品質のばらつきを極限まで減らす経営手法
解説
シックスシグマは、統計学の標準偏差（σ）を用いて、100万回あたりの欠陥数を3.4回以下にすることを目標とする品質管理手法です。DMAICプロセス（定義・測定・分析・改善・管理）に基づいて改善を進めます。