リスクマネジメント

定義

事故・トラブルを予測し未然防止・被害軽減を図る組織的取組み。

詳細解説

介護現場における事故・トラブル等のリスクを組織的に管理する取り組み。①リスクの抽出・分析、②予防策の立案・実施、③発生時の対応、④事後の検証・改善、のPDCAサイクルで進める。介護では転倒・転落、誤嚥・窒息、誤薬、感染症、行方不明、虐待、個人情報漏洩などが主要リスク。ヒヤリハット報告制度の活用（重大事故の前には多数の軽微事象がある＝ハインリッヒの法則：1:29:300）、事故報告書による事後分析、職員研修などが具体的手法。「人を責めず仕組みを改善する」視点が重要。

「リスクマネジメント」が出る問題

• 介護におけるリスクマネジメントとして、最も適切な対応はどれか。

• 感染症対策における「標準予防策（スタンダードプリコーション）」の考え方として、正しいものはどれか。

• 介護におけるリスクマネジメントとして、最も適切なものはどれか。

関連用語

よくある質問