問題
介護におけるリスクマネジメントとして、最も適切な対応はどれか。
選択肢
- 1ヒヤリ・ハット報告は事故が起きてから書く
- 2報告書は個人の責任追及のために使う
- 3ヒヤリ・ハット報告を活用し事故予防につなげる
- 4事故が起きた場合は組織で隠蔽する
正解
3. ヒヤリ・ハット報告を活用し事故予防につなげる
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解説
ヒヤリ・ハットは事故には至らなかったが「ひやり」「はっと」した出来事のことで、ハインリッヒの法則では1件の重大事故の背景に29件の軽微事故と300件のヒヤリ・ハットがあるとされます。これらを組織で共有・分析し再発防止に活かすことがリスクマネジメントの基本です。個人責任追及や隠蔽は不適切です。
一問一答
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