問題
コミュニケーションにおける「受容」の説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1相手の言動に対し、すべて同意する
- 2相手の問題行動を黙認する
- 3相手の感情や考えをあるがままに受け止める
- 4相手の発言を遮らずに最後まで聞き同調する
正解
3. 相手の感情や考えをあるがままに受け止める
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解説
受容とは、利用者の感情・考え・行動を否定せず、あるがままに受け止める態度です。同意することではなく、共感的理解を示すことです。例えば「死にたい」という発言に対し「そんなことを言ってはダメ」と否定するのではなく、その背景にある苦痛や不安を受け止め寄り添うことが受容的態度です。
一問一答
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