実践分野出題頻度 2/3
トップ診断
とっぷしんだん
定義
経営トップが自ら現場に出向き、方針の展開状況や課題を確認して助言・指示を行う活動。
詳細解説
トップ診断は社長診断とも呼ばれ、方針管理のチェックとアクトを担う仕組みです。トップが現場で実際のデータや現物を見ながら、方針が正しく理解され実行されているか、目標に対する進捗はどうか、どこに障害があるかを確認します。単なる査定や評価の場ではなく、部門だけでは解決できない問題を吸い上げ、経営資源の配分や部門間の調整を決断する機会である点が重要です。診断で明らかになった課題は次期の方針に反映され、期末の反省とあわせて年度のサイクルを閉じます。三現主義にもとづく現場での確認が原則です。
「トップ診断」が出る問題に挑戦
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方針管理・日常管理
方針管理で上位方針を下位へ展開する場面での進め方として、最も適切なものはどれか。
方針管理・日常管理
ある工場の年度方針として、経営トップから工程内不適合率を前年度比で半減するという重点課題と目標が示された。これを受けた製造部の方針展開の仕方として、最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. トップ診断とは何ですか？
A. 経営トップが自ら現場に出向き、方針の展開状況や課題を確認して助言・指示を行う活動。
Q. QC検定2級試験での位置づけは？
A. 実践分野の重要用語です。出題頻度は 2/3 （★2）。 中程度の頻度で出題されます。