実践分野出題頻度 3/3
再発防止
さいはつぼうし
定義
発生した問題について真の原因を取り除き、同じ原因による問題が二度と起こらないようにすること。
詳細解説
再発防止は、応急処置とは明確に区別されます。応急処置が症状を抑える対症療法であるのに対し、再発防止は原因そのものを断つ対策です。手順は、事実を確認して問題を特定し、なぜなぜ分析などで真の原因を追究し、原因を除去する対策を実施し、効果を確認したうえで標準類を改訂して歯止めをかける、という流れになります。作業者の注意不足で終わらせず、なぜそのミスが起こりうる仕組みになっていたかまでさかのぼることが要点です。得られた対策は水平展開し、他のラインや類似製品にも広げます。
「再発防止」が出る問題に挑戦
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QC的問題解決
QCストーリーの最終段階である「標準化と管理の定着（歯止め）」の目的として最も適切なものはどれか。
QC的問題解決
再発防止のために行う「なぜなぜ分析」の進め方として最も適切なものはどれか。
方針管理・日常管理
応急処置、再発防止、未然防止の説明として、最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 再発防止とは何ですか？
A. 発生した問題について真の原因を取り除き、同じ原因による問題が二度と起こらないようにすること。
Q. QC検定2級試験での位置づけは？
A. 実践分野の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。