実践分野出題頻度 3/3
社内標準化
しゃないひょうじゅんか
定義
仕事の進め方や技術的な事項について、組織内で共通のきまりを定めて文書化し、守り、見直していく活動。
詳細解説
社内標準は、規程・規格・要領・作業標準などの階層で体系づけられ、上位の標準と矛盾しないよう整合をとります。良い標準の条件は、実行可能で、具体的で、誰が読んでも同じ解釈になり、なぜそうするのかという根拠が示されていることです。制定や改訂の権限と手続きを定め、旧版が現場に残らないよう文書管理を行うことも欠かせません。標準は作って終わりではなく、改善のたびに改訂して最新の最良のやり方を反映させ、教育を通じて定着させる必要があります。国家規格や国際規格を引用して整合をとることも重要です。
「社内標準化」が出る問題に挑戦
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QC的問題解決
QCストーリーの最終段階である「標準化と管理の定着（歯止め）」の目的として最も適切なものはどれか。
QC的問題解決
問題解決型QCストーリーの一般的な進め方の順序として最も適切なものはどれか。
方針管理・日常管理
日常管理を組織の仕組みとして機能させるために、管理項目一覧表に定めておく事項として、最も適切なものはどれか。
関連用語
よくある質問
Q. 社内標準化とは何ですか？
A. 仕事の進め方や技術的な事項について、組織内で共通のきまりを定めて文書化し、守り、見直していく活動。
Q. QC検定2級試験での位置づけは？
A. 実践分野の重要用語です。出題頻度は 3/3 （★3）。 頻出のため確実に押さえておきましょう。